Comment choisir un entrepreneur de qualité pour vos rénovations?

Rénover son logement est un investissement important. Et si les idées ne manquent pas, encore faut-il confier les travaux à un entrepreneur fiable, compétent et en règle. Pour faire un choix éclairé et éviter les mauvaises surprises, voici les bonnes pratiques à suivre.

1. Commencer par les bonnes vérifications

Avant même de contacter un entrepreneur, prenez le temps de faire vos devoirs. Commencez par demander des références à vos proches ayant récemment réalisé des rénovations. Leurs commentaires sont souvent plus précieux qu’un long discours promotionnel.

Ensuite, explorez la présence numérique des entrepreneurs qui vous intéressent?: site Web, avis Google, réseaux sociaux, commentaires de clients. Cela permet de cerner leur réputation et leur professionnalisme.

De plus, vérifiez si l’entrepreneur détient une licence valide de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ). Cette licence est obligatoire pour tout entrepreneur qui effectue des travaux de construction au Québec. Vous pouvez consulter le registre de la RBQ en ligne pour confirmer que l’entreprise est en règle et qu’elle possède les bonnes catégories de licence selon le type de travaux envisagés.

Pour aller plus loin, consultez également le Registraire des entreprises du Québec ainsi que les plaintes enregistrées à l’Office de la protection du consommateur. Ces démarches, bien qu’administratives, vous protègent en cas de litige.

Astuce : assurez-vous que l’entrepreneur possède une assurance responsabilité civile. En cas de dommages durant les travaux, cette couverture peut faire toute la différence.

 

2. Comparer les soumissions avec méthode

Une fois une courte liste d’entrepreneurs identifiés, invitez-les à visiter le chantier. Cela vous permettra non seulement d’obtenir des soumissions précises, mais aussi de tester leur ponctualité, leur capacité d’écoute et leur professionnalisme.

Demandez des soumissions détaillées par écrit, incluant :

• Une description des travaux
• Les matériaux proposés
• Les coûts estimés
• Les échéanciers.

Une variation importante entre deux prix n’est pas nécessairement suspecte, mais elle doit être justifiée. Attention : le plus bas prix ne garantit pas la meilleure qualité. Posez des questions, comparez objectivement et fiez-vous à votre instinct.

 

3. Évaluer plus que les compétences techniques

Le choix d’un entrepreneur ne repose pas uniquement sur des critères techniques. Les aspects humain et relationnel comptent tout autant. Voici quelques éléments à observer:

• Respecte-t-il les délais de réponse?
• Fournit-il l’information demandée avec clarté?
• Est-il ouvert à discuter de ses pratiques ou d’éventuelles garanties?

Lorsque votre choix est fait, exigez la rédaction d’un contrat écrit. Ce document doit comprendre les éléments essentiels?: description des travaux, échéancier, coût total, modalités de paiement, conditions de garantie, ainsi que les coordonnées complètes de l’entrepreneur.

 

4. Miser sur une certification reconnue

Pour éviter les incertitudes, mieux vaut opter pour un entrepreneur accrédité. À ce titre, l’ACQ Résidentiel offre un service précieux : sa certification Qualité Rénovation. Ce sceau garantit que les entrepreneurs accrédités ont fait l’objet d’une évaluation rigoureuse de leurs compétences, de leur conformité réglementaire et de la satisfaction de leurs clients.

Faire appel à un entrepreneur certifié par l’ACQ Résidentiel, c’est vous assurer d’un service professionnel, sécurisé et encadré.

 

5. Une offre exclusive pour les membres de la CORPIQ

Dans le cadre d’un partenariat exclusif, l’ACQ Résidentiel offre aux membres de la CORPIQ la possibilité d’obtenir gratuitement un certificat de garantie Qualité Rénovation, d’une valeur de 1 000 $ par tranche de 50 000 $ de travaux. Cette promotion est valide jusqu’au 1er avril 2026.

 

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