Les réflexes à adopter pour prévenir la fraude locative

Les tentatives de fraude locative sont de plus en plus fréquentes et prennent plusieurs formes. Les stratagèmes qui ont été observés au Québec visent autant les locataires que les propriétaires. Que vous soyez gestionnaire ou propriétaire d’immeubles locatifs, il est donc essentiel de connaître les tactiques les plus répandues pour vous en prémunir. Voici comment mieux vous protéger.

Fraude liée au paiement de loyer : attention aux faux courriels

Une tactique fréquente consiste à usurper l’identité du propriétaire pour inciter les locataires à effectuer un virement Interac vers un faux compte. Le fraudeur utilise une adresse courriel générique (ex. : adresse Gmail) et se fait passer pour le propriétaire en prétendant qu’un nouveau mode de paiement est en vigueur. Par peur de perdre leur logement, plusieurs locataires effectuent le virement sans valider l’information avec leur propriétaire.

Pour limiter les risques liés à ce type de stratagème, voici quelques suggestions :

• Informez vos locataires qu’aucun changement de modalités de paiement ne sera effectué sans une communication directe de votre part par un canal prédéterminé.

• Privilégiez, lorsque c’est possible, un numéro de téléphone mobile comme méthode de confirmation des virements Interac.
  

• Encouragez vos locataires à vous contacter rapidement s’ils reçoivent un message suspect.
  

• Fournissez-leur une lettre préventive expliquant les pratiques à adopter pour éviter la fraude.

Fraude à l’identité : vigilance lors de la demande de location

Les propriétaires peuvent aussi être victimes de fraude locative lorsqu’un candidat présente une fausse pièce d’identité, souvent un permis de conduire contrefait. Si cette vérification est négligée, les conséquences peuvent être importantes : dommages au logement, impossibilité de retrouver le véritable responsable, recours inapplicables. L’utilisation de ProprioEnquête pour procéder à vos enquêtes de prélocation peut vous aider à réduire les risques de fraude en dissuadant les personnes mal intentionnées, mais la prudence demeure de mise.

Quelques réflexes à adopter :

• Demandez une photo du candidat locataire tenant son permis de conduire à côté de son visage.
  

• Effectuez une rencontre en visioconférence pour valider son identité visuellement.
  

• Consultez le guide de la SAAQ pour apprendre à repérer les signes de falsification.
  

• Refusez les permis de conduire produits avant août 2015 (comme l’exemple illustré dans le guide de la SAAQ), car ils ne sont plus en circulation et sont favorisés par les faussaires, étant plus faciles à contrefaire.

La meilleure défense contre la fraude locative demeure toujours la prévention. En adoptant des procédures claires, en sensibilisant vos locataires et en prenant le temps de bien vérifier chaque document qui vous est remis, vous réduisez les risques de vous faire piéger. Restez vigilant et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur les meilleures pratiques à adopter. Pour mieux comprendre les conséquences d’une fraude d’identité, nous vous conseillons cet article de notre magazine PROPRIO qui vous expose un cas réel traité par l’équipe de L.A. Agence de Recouvrement.