Carrières

Vous êtes passionné(e) par l’immobilier ou avez un intérêt marqué pour le domaine? Vous cherchez un emploi à la hauteur de votre talent et de vos compétences? Souhaitez-vous contribuer à bâtir des communautés en tant qu’expert(e) dans le secteur de l’immobilier?

Que ce soit par votre talent à offrir du service-conseil, par vos connaissances dans le milieu juridique ou administratif, la CORPIQ est en constante recherche de professionnel(le)s souhaitant relever de nouveaux défis dans ce secteur en évolution.

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BÂTIR DES COMMUNAUTÉS HARMONIEUSES

La Corporation des propriétaires immobiliers du Québec (CORPIQ) est la principale source d’information pour les médias et les gouvernements, et représente la voix des propriétaires du Québec depuis plus de 40 ans. Elle est aussi la chef de file des services technologiques de gestion immobilière et est reconnue pour ses services-conseils professionnels grâce à son équipe de spécialistes composée de notaires et d’experts immobiliers.

La CORPIQ compte aujourd’hui près de 75 employés répartis dans 4 villes (Montréal, Saint-Jérôme, Québec et Sherbrooke) et exerce un leadership toujours plus fort auprès de ses 30 000 membres au bénéfice de tous les propriétaires québécois.

Brigade Kangalou Carrière CORPIQ

 

DES AVANTAGES QUI FONT LA DIFFÉRENCE

Son équipe de gestion est jeune, aguerrie et l'environnement de travail favorise l’initiative et l’innovation. En plus de vous offrir un environnement de travail dynamique et stimulant, vous bénéficierez de conditions d’emploi avantageuses.

 

 Carrière CORPIQ

 

 

 

 

 

 

POSTES DISPONIBLES

Chargé.e de compte - Sherbrooke

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Gestion de la relation client :

  • Être le principal point de contact pour un portefeuille de clients, en répondant à leurs questions et en s'assurant qu'ils bénéficient d'un service de qualité.
  • Construire et entretenir des relations solides et durables avec les clients, en établissant une confiance mutuelle.
  • Assurer un suivi proactif avec les clients pour identifier leurs besoins actuels et futurs.

Fidélisation et renouvellements :

  • Gérer les renouvellements de contrats en s’assurant que les clients comprennent la valeur des solutions proposées.
  • Identifier et résoudre les éventuels problèmes pour réduire les risques de désabonnement.
  • Mettre en œuvre des stratégies pour maximiser la fidélité des clients sur le long terme.

Support et résolution de problèmes :

  • Assurer une assistance rapide et efficace pour répondre aux préoccupations ou plaintes des clients.
  • Travailler en coordination avec les autres départements (technique, facturation, marketing) pour résoudre les problèmes et garantir la satisfaction des clients.

Suivi des indicateurs de performance client (KPI) :

  • Surveiller les indicateurs clés pour chaque compte, tels que la satisfaction client, les revenus générés et les opportunités de croissance.
  • Préparer des rapports détaillés pour analyser les performances des comptes et recommander des améliorations.
  • Identifier les clients à risque et mettre en œuvre des plans d’action pour préserver la relation.

QUALIFICATIONS REQUISES

  • DES ou DEC dans un domaine pertinent.
  • 3 à 5 ans d'expérience en expérience client, gestion de comptes ou dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement B2B.
  • Compétences technologiques: maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent) et des outils bureautiques.

COMPÉTENCES REQUISES

  • Compétences en gestion de la relation client : capacité à établir des relations solides et de confiance avec des clients de différents profils.
  • Approche consultative : compréhension des besoins des clients et aptitude à proposer des solutions adaptées.
  • Excellentes compétences en communication : capacité à transmettre des informations de manière claire et persuasive.
  • Orientation résultats : motivation à atteindre les objectifs de rétention et de développement des comptes.
  • Résolution de problèmes : aptitude à gérer les situations complexes avec professionnalisme et efficacité.

NOS PRINCIPAUX AVANTAGES

  • Horaire d’été et congés supplémentaires lors du congé des fêtes
  • Régime d’assurance collective
  • RVER
  • Télémédecine
  • PAE
  • Programme de remboursement de frais pour le conditionnement physique

Vous êtes passionné(e) par l’immobilier ou avez un intérêt marqué pour le domaine? Vous cherchez un emploi à la hauteur de votre talent et de vos compétences?

Nous avons hâte de vous rencontrer! Faites-nous parvenir votre candidature recrutement@corpiq.com .